Política de privacidad

Nos tomamos en serio la privacidad

La protección de su privacidad en el procesamiento de datos personales es muy importante para nosotros. De forma predeterminada, cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores web almacenan la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que nos visita, los sitios web que visita, así como la fecha y la duración de la visita. Esta información es indispensable para la transferencia técnica de los sitios web y la operación segura del servidor. No se lleva a cabo una evaluación personalizada de estos datos.

Si nos envía datos a través del formulario de contacto, estos datos se almacenarán en el curso de la copia de seguridad en nuestros servidores. Sus datos solo serán utilizados por nosotros para procesar su solicitud. Sus datos serán estrictamente confidenciales. No se efectúa ninguna transferencia a terceros.

Entidad responsable:
Paradies GmbH
Rayener Straße 14
47506 Neukirchen-Vluyn
E-mail: info@paradies.com
Teléfono: 00 49 / 28 45 - 20 30

Datos referidos a la persona

Los datos personales son datos referidos a su persona. Estos incluyen su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. No tiene que divulgar ninguna información personal para visitar nuestro sitio web. En algunos casos necesitamos su nombre y dirección, así como más información, para ofrecerle el servicio deseado.

Lo mismo rige en caso de que le proporcionemos material de información que nos haya pedido o si respondemos sus preguntas. En estos casos, siempre le informaremos sobre ello. Además, solo almacenamos los datos que nos haya enviado de forma automática o voluntaria.

Cuando utiliza uno de nuestros servicios, generalmente solo recopilamos los datos necesarios para proporcionar nuestro servicio. Podemos pedirle más información, que es de naturaleza voluntaria. Cada vez que procesamos datos personales, lo hacemos para proporcionarle nuestro servicio o para perseguir nuestros objetivos comerciales.

Datos almacenados automáticamente

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web automáticamente recopila y almacena información en los así llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos envía automáticamente. Esta información es la siguiente:

  • Fecha y hora de la solicitud
  • Nombre del archivo solicitado
  • Página desde la cual se solicitó el archivo
  • Estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
  • Navegador web usado y sistema operativo utilizado
  • Dirección IP completa del ordenador solicitante
  • Cantidad de datos transferida

Estos datos no se consolidarán con otras fuentes de datos. El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO (RGPD) basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web.    Por razones de seguridad técnica, en particular para evitar ataques a nuestro servidor web, almacenamos estos datos por un corto tiempo. No podemos sacar conclusiones sobre personas individuales en base a estos datos. Después de siete días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP en el nivel de dominio, de modo que ya no es posible relacionarlos con el usuario individual. En forma anónima, los datos también se procesan con fines estadísticos; no se lleva a cabo ninguna comparación con otras bases de datos o una transferencia a terceros, incluso en extractos. Solo en el contexto de las estadísticas de nuestro servidor, que publicamos cada dos años en nuestro informe de actividades, se hace una representación del número de páginas vistas.

Cookies

Cuando visita nuestro sitio web, podemos almacenar información en su ordenador en forma de cookies. Las cookies son pequeños archivos que se transfieren de un servidor de Internet a su navegador y se almacenan en su disco duro. Solo la dirección del Protocolo de Internet se almacena aquí, sin datos personales. Esta información, que se almacena en las cookies, permite reconocerle automáticamente la próxima vez que visite nuestro sitio web, lo que le facilitará su uso. La base legal para el uso de cookies es el interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO (RGPD).

Por supuesto, también puede visitar nuestro sitio web sin aceptar cookies. Si no desea que se reconozca su ordenador en la próxima visita, también puede rechazar el uso de cookies cambiando la configuración de su navegador para "rechazar las cookies". El procedimiento correspondiente se puede encontrar en las instrucciones de funcionamiento de su respectivo navegador. Sin embargo, si rechaza el uso de cookies, ello puede dar lugar a restricciones en el uso de algunas áreas de nuestros sitios web.

Seguridad

Hemos tomado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y proveedores de servicios que trabajan para nosotros están obligados a cumplir con las leyes de protección de datos vigentes.

Cada vez que recopilamos y procesamos información personal, estos datos serán encriptados antes de su transferencia. Esto significa que sus datos no pueden ser utilizados indebidamente por terceros. Nuestras medidas de seguridad están sujetas a un proceso constante de mejora y nuestra política de privacidad se revisa constantemente. Por favor, asegúrese de disponer de la última versión.

Uso de OpenStreetMap

En nuestro sitio web, bajo el menú "Contacto", "Compañía" y "Localizador de distribuidores", utilizamos un mapa de OpenStreetMap para ayudarlo a encontrar el camino hacia nuestra empresa y para facilitar la búsqueda de un concesionario. Debe aceptar conscientemente su uso haciendo clic con el ratón. Al usar el mapa de OpenStreetMap, su dirección IP se transferirá a un servidor de OpenStreetMap y se almacenará allí. La transferencia de datos se rige por la política de privacidad y los términos de uso de OpenStreetMap, que se pueden encontrar en los siguientes enlaces:
wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy

Información sobre protección de datos según Art. 13 DSGVO (RGPD)

¿Qué datos se procesan y de qué fuentes proceden estos datos?

Procesamos los datos que hemos recibido de usted en el contexto de la iniciación o ejecución del contrato, sobre la base de consentimientos o como parte de su solicitud frente a nosotros o dentro del marco de su colaboración con nosotros.

Los datos personales incluyen:

Sus datos maestros / detalles de contacto; en el caso de clientes, esto incluye, por ejemplo, nombre y apellido, dirección, detalles de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), datos bancarios, grabaciones de imágenes.

En el caso de solicitantes y empleados, esto incluye, por ejemplo, nombre y apellido, dirección, detalles de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), fecha de nacimiento, datos de CV y certificados de empleo, datos bancarios, afiliación religiosa, grabaciones de imágenes.

Para socios comerciales, esto incluye, por ejemplo, el nombre de sus representantes legales, razón social, número de registro comercial, número de IVA, número de empresa, dirección, datos de contacto de la persona de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, fax), datos bancarios.

Además, también procesamos los siguientes datos personales:

  • Información sobre el tipo y el contenido de los datos contractuales, datos de pedidos, datos de ventas y recibos, historial de clientes y proveedores, así como documentos de asesoramiento,
  • datos de publicidad y ventas,
  • información de su tráfico electrónico con nosotros (por ejemplo, dirección IP, datos de inicio de sesión),
  • otros datos que hemos recibido de usted en el marco de nuestra relación comercial (por ejemplo, en reuniones con clientes),
  • datos que generamos a partir de datos maestros / datos de contacto y otros datos, por ejemplo, análisis de necesidades de los clientes y análisis de potencial de los clientes,
  • la documentación de su consentimiento para recibir, por ejemplo, boletines informativos,
  • fotografías en el contexto de eventos.

¿Con qué fines y sobre qué base jurídica se procesan los datos?

Procesamos sus datos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos de 2018, en su versión respectivamente vigente:

  • para el cumplimiento de obligaciones (pre-)contractuales (artículo 6, párrafo 1 lit. b RGPD):
    El procesamiento de sus datos se efectúa para la gestión del contrato en línea o en una de nuestras sucursales, para la gestión contractual de su colaboración en nuestra empresa. Los datos se procesarán, en particular, al inicio del negocio y durante la ejecución de los contratos con usted.
  • para el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6, párrafo 1 lit. c RGPD):
    El procesamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento de diferentes obligaciones legales, por ejemplo, del código comercial o del código tributario.
  • para salvaguardar intereses legítimos (artículo 6, párrafo 1 lit. f RGPD):
    Debido a una ponderación de intereses, el procesamiento de datos más allá del cumplimiento real del contrato puede llevarse a cabo para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de terceros. El procesamiento de datos para salvaguardar intereses legítimos tiene lugar, por ejemplo, en los siguientes casos:
    • publicidad o marketing (véase el punto 4),
    • gestión comercial y desarrollo de servicios y productos;
    • manejo de una base de datos de clientes de todo el grupo para mejorar el servicio al cliente;
    • en el contexto de acciones legales.
  • en el contexto de su consentimiento (artículo 6, párrafo 1 lit. a RGPD):
    Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, por ejemplo, para enviar nuestro boletín de noticias, publicación de fotos, etc.

Procesamiento de datos personales con fines publicitarios

Puede objetar en todo momento el uso de sus datos personales con fines publicitarios en general o para casos individuales sin incurrir en otros gastos que los costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.

De conformidad con los requisitos legales del § 7 párrafo 3 UWG (ley alemana contra la competencia desleal), tenemos derecho a utilizar la dirección de correo electrónico que proporcionó al firmar el contrato para fines de publicidad directa de bienes o servicios similares. Estas recomendaciones de productos son proporcionadas por nosotros, independientemente de si se suscribió a un boletín informativo o no.

Si no desea recibir dichas recomendaciones por correo electrónico, puede oponerse en todo momento al uso de su dirección para este fin sin incurrir en ningún costo que no sea el costo de transmisión de la tarifa base. Una comunicación en forma de texto es suficiente para ello. Por supuesto, cada correo electrónico siempre incluye también un enlace para darse de baja.

¿Quién recibe mis datos?

Si utilizamos un proveedor de servicios para el procesamiento de pedidos, seguiremos siendo responsables de proteger sus datos. Todos los procesadores están obligados por contrato a tratar sus datos de forma confidencial y procesarlos solo como parte de la prestación de servicios. Los procesadores encargados por nosotros recibirán sus datos si necesitan estos datos para cumplir con la prestación de su respectivo servicio. A este respecto se trata, por ejemplo, de los proveedores de servicios de TI que necesitamos para el funcionamiento y la seguridad de nuestro sistema de TI, así como publicistas y editores de direcciones para campañas publicitarias propias.

Sus datos serán procesados en nuestra base de datos de clientes. La base de datos de clientes contribuye a mejorar la calidad de los datos existentes de los clientes (eliminación de duplicados, indicador mudados / fallecidos, corrección de direcciones) y permite el enriquecimiento con datos de fuentes públicas.

Estos datos se proporcionan a las empresas del Grupo en caso de ser necesario para la ejecución del contrato. El almacenamiento de los datos de los clientes se efectúa de manera separada y específicamente referida a cada empresa en particular, por lo que nuestra casa matriz actúa como un proveedor de servicios para las empresas participantes individuales.

En caso de existir una obligación legal, y en el contexto de una acción legal, las autoridades y los tribunales, así como los auditores externos, pueden ser receptores de sus datos.

Además, a los fines de la iniciación y ejecución de contratos, las compañías de seguros, los bancos, las agencias de informes crediticios y los proveedores de servicios pueden ser receptores de sus datos.

¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?

Procesamos sus datos hasta el final de la relación comercial o hasta el vencimiento de los plazos reglamentarios de retención aplicables (por ejemplo, del Código de Comercio, el Código Tributario, la Ley de Hogares o la Ley del Trabajo); además, hasta la terminación de cualquier disputa legal en la que se requiera la información como prueba.

¿Los datos personales se transmiten a un tercer país?

Básicamente, no transmitimos datos personales a ningún tercer país. La transmisión en casos individuales solo se realizará sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales estándar, garantías apropiadas o su propio consentimiento expreso.

¿Qué derechos de protección de datos tengo?

Usted tiene derecho a la información, corrección, eliminación o restricción del procesamiento de sus datos almacenados, el derecho a oponerse al procesamiento, así como el derecho a la portabilidad de datos y a la queja de acuerdo con los requisitos de la ley de protección de datos.

  • Derecho a la información:
    Puede solicitarnos información sobre si procesamos sus datos y en qué medida lo hacemos.
  • Derecho a la rectificación:
    Si procesamos sus datos, siendo éstos incompletos o incorrectos, en todo momento podrá solicitarnos que corrijamos o completemos los mismos.
  • Derecho a eliminación:
    Puede solicitarnos que eliminemos sus datos si los procesamos de manera ilegal o si el procesamiento interfiere desproporcionadamente con sus intereses legítimos. Tenga en cuenta que puede haber motivos que impiden una eliminación inmediata, por ejemplo, en el caso de los requisitos de almacenamiento legalmente regulados.
    Independientemente del ejercicio de su derecho a eliminación, eliminaremos sus datos de manera rápida y completa, en la medida en que no exista ninguna obligación de retención legal o estatutaria a este respecto.
  • Derecho a la restricción del procesamiento:
    Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos si
    • usted refuta la exactitud de los datos, con un plazo que nos permita verificar la exactitud de los datos,
    • el procesamiento de los datos es ilegal, pero usted renuncia a su eliminación y en su lugar requiere una restricción de uso de los datos,
    • ya no necesitamos los datos para los fines previstos, pero usted aún necesita estos datos para ejercer o defender reclamaciones legales, o
    • si usted se ha opuesto al procesamiento de los datos.
  • Derecho a la portabilidad de datos:
    Puede requerir que le proporcionemos los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina y que usted pueda transferir a otro encargado de su tratamiento sin ningún impedimento de nuestra parte, siempre que
    • procesemos estos datos en función de un consentimiento dado o revocable por usted o para la ejecución de un contrato entre nosotros, y
    • este procesamiento se realice mediante procedimientos automatizados.
    En caso de viabilidad técnica, puede solicitarnos la transferencia directa de sus datos a otra persona encargada.
  • Derecho de oposición:
    Si procesamos sus datos por interés legítimo, puede oponerse a este procesamiento de datos en cualquier momento; esto también se aplicaría a un perfil basado en estas disposiciones. Entonces ya no procesaremos sus datos, a menos que podamos demostrar razones legítimas convincentes para el procesamiento que superen sus propios intereses, derechos y libertades, o para el procesamiento a los efectos de ejercer, perseguir o defender reclamos legales. Puede oponerse en todo momento y sin indicar motivos al procesamiento de sus datos con fines publicitarios directos.
  • Derecho de recurso:
    Si cree que infringimos las leyes de protección de datos alemanas o europeas al procesar sus datos, le pedimos que se comunique con nosotros para aclarar las dudas. Por supuesto, también tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de supervisión que le compete, es decir, la respectiva Oficina Regional de Supervisión de Protección de Datos.
    Si desea ejercer uno de los derechos arriba mencionados en nuestra contra, por favor póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. En caso de duda, podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad.

¿Estoy obligado a proporcionar datos?

El procesamiento de sus datos es necesario para completar o cumplir su contrato con nosotros. Si no nos proporciona estos datos, normalmente nos negaremos a cerrar el contrato o no podremos completar un contrato existente y, en consecuencia, tendremos que darlo por terminado. Sin embargo, no está obligado a dar su consentimiento para el procesamiento de datos que no son relevantes o legalmente necesarios para el cumplimiento del contrato.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras políticas de privacidad si ello fuese necesario debido a nuevas tecnologías. Por favor, asegúrese de disponer de la última versión. Si se realizan cambios fundamentales en esta política de privacidad, los publicaremos en nuestro sitio web.

Todas las partes interesadas y visitantes de nuestro sitio web nos pueden contactar en cuestiones de privacidad en:

Herrn Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg